惠州提升城鄉“水動力” 推動供水事業高質量發展

    供水是城市生命線工程，是經濟社會發展的重要支撐。當前，惠州正錨定高質量發展首要任務，加快打造廣東高質量發展新增長極、建設更加幸福國內一流城市。為推動城市供水高質量發展，惠州市供水有限公司（以下簡稱“惠州供水”）聚焦主責主業，勇擔使命，不斷構建完善城鄉供水設施體系，延伸建立供水服務體系，持續提升供水保障能力和管理服務水平，為惠州供水事業高質量發展注入源源不斷的“水動力”。

    構建完善城鄉供水設施體系 優化構建供水管網骨架 保障片區安全供水

    日前，在金龍大道給水管道工程項目施工現場，管廊內部狹窄的空間里焊花飛濺，施工人員正忙著進行管道焊接作業。隨著焊接作業有條不紊進行，長長的給水管道不斷向前延伸開來。

    記者了解到，該項目是市供水公司首個在地下綜合管廊內安裝給水管道的項目，項目設計供水管道全長約4.2公里，去年8月正式進場施工�！澳壳拔覀円呀浲瓿砂惭b給水管道大約2.6公里，現在每天有大約8~10名施工人員奮戰在施工現場�！被葜菔泄┧�有限公司管道安裝部副經理張國光介紹，項目建成后，將進一步加強補充小金口中心區和江北東的區域供水。

    金龍大道給水管道工程的強力推進是惠州供水助力惠州經濟社會高質量發展的縮影。一直以來，惠州供水堅持為民辦實事，致力于構建完善城鄉供水設施體系，持續推進惠州城市供水管網骨架的優化構建，為片區的經濟發展和百姓用水提供堅實的供水保障。

    以2022年為例，惠州供水攻堅克難，為城鄉供水管網“強筋健骨”，交出了一份喜人的成績單。

    隨著惠城區汝湖鎮自來水主管道與惠州供水主管道的駁接工作，如今，來自惠州供水更安全、潔凈的好水，源源不斷送進片區老百姓家中，當地區域性供水的安全性和可靠性大大提升，供水服務更優質高效。為配合仲愷高新區農村工作局推進潼湖鎮村村通自來水提升鞏固工程，惠州供水實施了S120省道（潼湖至三和段）供水管道項目建設，該項目全長6.5公里，項目完工后，可有效保障周邊區域性供水需求。在惠陽區永湖鎮內，全長12.6公里的DN600供水管道圓滿竣工，不僅保證了當地企業的生產用水，更有效解決了片區用水難題，滿足周邊區域老百姓的用水需求。

    補強中心城區供水弱項 智慧水務筑牢安全防線

    一樁樁民心工程為城鄉居民帶來福祉，不斷加快構建著城市副中心及拓展區供水設施體系，與此同時，惠州供水加大足馬力補強中心城區供水弱項，對惠州市供水管轄范圍老化、殘舊、暗漏、堵塞的供水管網實施改造。

    舊管網改造項目還與老舊小區改造、鄉村振興農村巷硬底化、惠城區內街小巷升級改造建設等項目實現時序銜接。為避免“馬路拉鏈”，惠州供水與各項目施工方協調安排管線改造工程時序，集中時段完成改造任務，做到一次挖掘市政道路、一次敷設管線到位、一次完成道路修復。此舉大大提升了改造效率，降低管網耗損率，也為周邊用水居民解決了用水難、水壓低、管道老舊殘破等諸多影響日常生活的難題。

    為強化民生供水保障，惠州供水針對市區四大水廠，加快實施技術升級，以智慧水務助力筑牢供水生產安全防線。早在2020年下半年，惠州供水就制定了《水廠生產自動化升級改造——三年發展規劃方案（2021—2023）》。如今，經過升級改造后，市區橋東、河南岸、江北和潼湖水廠四座主力水廠已實現工藝集中控制，供水泵房遠程自動化控制，做到無人或少人值守，由四大主力水廠維修車間自控技術人員組成的自動化工作組，完成了對市區內三座水廠次氯酸鈉投加系統改造，水廠構建起取水泵房遠程監控系統，解決了“盲區”信息孤島。接下來，惠州供水將對江北水廠、水橋東水廠、河南岸水廠污泥處理系統進行改造和老舊設備進行更新，為守護惠州綠水青山貢獻更大力量。

    延伸建立供水服務體系 提升入戶水品質 實現供水服務到終端

    隨著城市的發展，城市用水日益增加，居民住宅新建高層小區逐步增加，居民供水已經從市政直供水為主轉變為二次供水為主。為保障居民用水品質，提升用水安全，惠州供水承接新建和在建住宅小區二次供水設施建設和委托管理服務。

    為更好地提升客戶安全用水體驗，惠州供水泵房及管材使用不銹鋼新型管材，該管材無毒、零污染、壽命長，耐腐蝕性良好、可靠安全，可在提高管道施工效率、降低管網漏損的同時，確保水量足、水壓穩、水質優。

    與此同時，小區二次供水將變得更加智能。安裝智能遠傳水表后，通過二次供水信息化監控管理平臺可實現對水的濁度、余氯、PH、溫度等水質數據實時監測，實現泵房的全面監控和無人值守，達到科學調度，提升服務質量。

    惠州供水通過標準建設、專業運維，實現權責明晰、管理專業、監管到位的居民小區高品質供水工作新格局，解決惠州居民“最后一公里”的飲用水安全問題，成為保民生、促發展的重要支撐，實現供水企業供水服務到終端。

    此外，為進一步提高百姓生活用水品質，滿足人民美好生活的需要，惠州供水下屬惠州市碧泉直飲水有限公司開拓直飲水業務，截至去年12月，首例管道直飲水項目（上排山水世家小區）已完工，小區居民樓基本實現通水。下階段，該公司將持續開展自來水分離及純凈設備銷售、居民日常生活服務、直飲水管道工程建設、直飲水銷售服務等業務，向居民提供高品質、健康、放心的直飲水。

    優化業務辦理流程 以優質服務惠民生

    厚植為民情懷，守護民生訴求�；葜莨┧�緊跟時代發展脈搏，不斷優化業務辦理流程，提供管家式用水報裝“幫辦、代辦”服務，“讓客戶少跑路”，全面提升用戶滿意度和獲得感。

    隨著線上服務渠道的不斷拓寬，用戶現今可通過線上辦理用水報裝業務，如通過廣東政務服務網、惠州市工程建設項目審批管理系統、惠州市供水有限公司官網、惠州供水微信公眾號、“粵省事”“粵商通”等多種途徑，在線上辦理用水報裝，實現“數據多跑路、用戶少跑腿”。

    惠州供水堅持以優質服務惠民生，持續優化供水服務營商環境。去年，惠州供水升級了“惠州供水公眾服務平臺”小程序，平臺新增在線電子印章、合同在線簽約、個人用戶在線支付工程款等便民功能，提高民眾辦事效率。此外，為優化營商環境，深化“一件事一次辦”改革，惠州供水推行不動產和水表聯動過戶，靈活結合線上線下供水服務方式。

    堅守初心為民生，奮楫前行開新局�；葜莨┧畬㈠^定目標，凝心聚力，勇擔使命，在安全供水、民生服務、做強做優做大企業等方面持續發力，不斷完善城市供水基礎設施，強化民生供水保障，為惠州高質量發展貢獻惠州供水力量。（今日惠州網 中國污水處理工程網）